DdP realizará jornada especial de vigilancia en la reactivación de venta de boletos del Metro de Caracas

La Defensoría del Pueblo en ejercicio de sus funciones de vigilancia en la correcta prestación de los servicios públicos, realizará una jornada especial de atención y acompañamiento a los usuarios y usuarias del Metro de Caracas en la reactivación de venta de boletos previsto para este fin de semana.

Este operativo especial estará a cargo de la Dirección General de Atención al Ciudadano y la Defensoría Delegada del Área Metropolitana de Caracas los días 8 y 9 de septiembre, donde los funcionarios de esta institución estarán desplegados en las estaciones Bellas Artes y Parque Carabobo, con el fin de velar por el correcto funcionamiento y prestación del servicio de este medio de transporte masivo. 

Asimismo desde el lunes 10 hasta el viernes 14 de septiembre el personal defensorial realizará recorridos por las estaciones Las Adjuntas, Rinconada y Plaza Venezuela para el acompañamiento de las y los usuarios.

Este mecanismo de cobro iniciará el lunes 10 de septiembre y la modalidad será a través de tarjetas inteligentes tipo A y B y boletos simples. 

Funcionarios de la Defensoría del Pueblo reciben orientación para la inspección de tribunales

(24-Ago-2018) Como parte de las actividades de formación que realiza la Defensoría del Pueblo, a través de la Cátedra Libre sobre Visiones Criticas de los Derechos Humanos Acacio Belandria, se realizó un taller sobre las Orientaciones Generales para la Inspección de Tribunales dirigido a los funcionarios y funcionarias defensoriales.

En esta oportunidad, la facilitación estuvo a cargo de César Betancourt, funcionario de la Oficina de Atención al Ciudadano de la Inspectoría General de Tribunales, ente adscrito al Tribunal Supremo de Justicia.

Betancourt inició su exposición indicando que la Inspectoría  General de Tribunales busca inspeccionar y vigilar los tribunales; así como la conducta de los Jueces o Juezas, secretarios o secretarias y alguaciles del país, con el fin de velar por la correcta disciplina y el rendimiento bajo los principios de la transparencia, efectividad, responsabilidad y honestidad, con el objeto de fortalecer la confianza en la administración de justicia como base del Estado democrático. 

“Nuestro propósito es llegar a los más necesitados sea la administración pública, las comunidades organizadas o no, a los fines que tengan conocimiento de que existe este órgano que vela por los derechos de estos usuarios o usuarias, que en algunas ocasiones puedan sentir que han violentado sus derechos”. 

Asimismo, indicó que para realizar cualquier reclamo o denuncia que tenga algún ciudadano o ciudadana deben dirigirse a cualquiera de las 58 oficinas que existen en todo el territorio nacional, las cuales tienen funcionarios y funcionarias con toda la disposición para orientar a la persona que llegue a nuestras oficinas, y darles respuestas rápidas y oportunas.          

Por último, destacó que con esta actividad institucional se busca coadyuvar como órganos del Estado a los fines de activar mecanismos de resolución de conflicto en la ayuda y conocimiento de nuestras instituciones, para brindarles a los peticionarios y peticionarias las herramientas necesarias que les garanticen sus derechos humanos. Fin/ Antonieta Cetrangulo- Fotografía/ Yacmaily Perdomo   

 

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